Hola!!
Siempre me va muy bien con mis niños, nunca he tenido malas experiencias al vacunar a mis niños ni con el servicio de las chicas, muy agradecida de sus atenciones en Escudea de Patio Colombia 🤗.

Tuve una experiencia excelente en Escudea llevando a mi niño de 1 año y 11 meses. Desde que entras, se siente una bienvenida cálida y una atención de primera calidad.

El proceso es muy moderno y práctico: pude agendar la cita fácilmente a través de un enlace en Instagram, donde seleccioné la fecha, ingresé los datos del seguro y todo quedó listo. Al llegar, la atención fue inmediata, sin esperas innecesarias.

El espacio es hermoso, limpio y muy acogedor. Mi hijo quedó encantado desde el primer momento; lo primero que dijo fue “wow” al ver el área de juegos, una especie de casita/torrecita donde pudo entretenerse. El personal tiene como prioridad que los niños no se estresen: los dejan jugar y, si es necesario, las enfermeras interactúan con ellos para que se sientan tranquilos y seguros.

En el área de vacunación, te explican todo con mucha transparencia y paciencia: te muestran el medicamento, los números de lote, las fechas de vencimiento y te detallan el método de aplicación. Todo está perfectamente organizado y genera mucha confianza. Además, aplican un spray tópico anestésico antes de la vacuna, lo cual hizo que el proceso fuera aún más llevadero para mi hijo.

Hasta el momento no ha presentado reacciones adversas. Me explicaron que no se descarta completamente la fiebre, pero que lo esperado es que no se presente, lo cual me dejó muy tranquila.

Visité la sucursal de Patio Colombia, que me queda muy cerca, y sin duda será mi punto fijo para las próximas citas de vacunación. Salí encantada con el servicio, la atención y el enfoque tan humano y profesional que tienen con los niños y los padres.

Muy amable las chicas, muy buen servicio al cliente , y muy buen manejo en lo que hacen